1 сентября свой первый юбилей отмечает единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей. Ровно пять лет назад на номер 8-800-2000-122 поступил первый звонок. С тех пор за помощью к психологам службы обратились более 5 млн человек.
Только за II квартал 2015 года на телефон доверия поступило 297 тыс. обращений, сообщает Фонд поддержки детей. Из них 185 тыс. звонков принято от детей и подростков. Они делились с психологами самым сокровенным: рассказывали о проблемах в общении со сверстниками (35 тыс. обращений), сложностях в отношениях с родителями (14 тыс. обращений), говорили о жестокости, с которой пришлось столкнуться (4 тыс. звонков).
Превратности первой любви, трудности в учебе, болезненное недовольство собственной внешностью, страхи, о которых так трудно, но так хочется кому-то рассказать — все это становится темой для консультаций с психологами. В том, что дети готовы делиться своими проблемами, большая заслуга специалистов 238 служб телефона доверия, работающих на сегодняшний день в 64 регионах страны, отмечают в Фонде поддержки детей.
Важную роль в становлении службы сыграли социальный проект «Я доверяю», стартовавший в 2014 году, и рекламная кампания «Скажи о чем молчишь», организованная в СМИ. Ее поддержали многие регионы, разместив видеоролики и печатную рекламу. Видеоматериалы и макеты печатной продукции для размещения заинтересованным учреждениям и организациям Фонд поддержки детей предоставляет бесплатно.
В рамках проекта «Я доверяю» для детей были организованы творческие конкурсы, которые помогли донести до них информацию о возможности и важности использования телефонов доверия. Для этих соревнований ребята снимали с помощью квадрокоптеров видеосюжеты о телефоне доверия, дети и взрослые посвящали ему песни и даже вместе разбивали клумбы, формируя из цветов номер 8-800-2000-122.
Тематические уроки «Время доверять» прошли в мае в школах разных регионов. На них школьникам средних и старших классов учителя и психологи рассказывали о том, как работает телефон доверия, что означает «анонимно», в каких ситуациях и чем психологи-консультанты могут помочь. Многие из них затем стали участниками конкурса эссе об уроке «Время доверять».
В сентябре во многих российских школах вновь пройдут уроки, темой которых станет телефон доверия 8-800-2000-122. А 15 сентября в честь пятилетия телефона доверия на площадках Екатеринбурга, Саратова, Новосибирска, Ставрополя и Москвы состоится интерактивный «марафон доверия».
«Надеемся, что звонков и от ребят, и от их родных будет поступать все больше. Ведь это не значит, что у детей увеличилось количество проблем. Это говорит о том, что выросло их и наше, родительское, доверие к единому детскому телефону доверия», — уверены в фонде.
СПРАВКА
Единый общероссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122 создан в 2010 году Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Соединение со всех телефонов (мобильных и стационарных) осуществляет компания «Ростелеком», трафик оплачивается Фондом поддержки детей. Основные принципы работы единого телефона доверия – доступность с любого телефона, бесплатность для абонента и анонимность.
Обеспечение деятельности детского телефона доверия включено в план мероприятий на 2015-2017 годы по реализации важнейших положений Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012-2017 годы, утвержденный Правительством РФ.
Источник: Агентство социальной информации http://www.asi.org.ru/
